SmileyWorld® x Modibodi ביקיני נערות - ספיגה גבוהה

בהזמנה ראשונה:
ניתן להחזיר או להחליף דגם, רמת ספיגה או מידה בפריט אחד בלבד שאריזתו נפתחה, כל עוד הוא לא עבר כביסה ולא נעשה בו שימוש מלבד מדידה על גבי תחתונים נקיים. יש להחזיר את הפריט באריזתו המקורית, במצב חדש.
ניתן להחזיר פריטים נוספים סגורים הרמטית.
החלפה בהזמנה ראשונה נעשית על ידי שליח עד הבית ללא תוספת דמי משלוח.
במקרה של החזרה, עלות האיסוף הינה 25 ש"ח.

בכל הזמנה נוספת:
ניתן להחזיר או להחליף כל פריט סגור הרמטית.
עלות החזרה או החלפה עם שליח עד הבית הינה 25 ש"ח.

משלוחים חוזרים יש לארוז היטב, עבור פריט שיחזור אלינו פגום לא יינתן זיכוי.

כללי:
ניתן להחליף או להחזיר את המוצרים עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.
בהחלפת דגם, רמת ספיגה או החזרה, זיכוי יינתן אל מול התשלום שבוצע בפועל ללא דמי המשלוח.
ניתן להחזיר או להחליף דגם, רמת ספיגה או מידה. לא תתאפשר החלפת צבע.
לא ניתן לממש קופונים בעת ביצוע החלפה.
את המוצרים הבאים תמיד ניתן להחליף או להחזיר במצב פתוח כל עוד הם חוזרים במצב חדש באריזתם המקורית: חזיות, גופיות, טופים, בגדי ים.

- בעת החלפת מוצר שנרכש במחיר מבצע, או הצעת מכר מכל סוג, לא ניתן יהיה לקבל את תנאי המבצע, או הצעת המכר, לגבי המוצר החלופי.

החלפות והחזרות נעשות דרך מערכת ההחזרות.

במקרה של ביטול הזמנה לפני שהמשלוח יצא לדרך - יבוצע זיכוי בניכוי 5% דמי ביטול. לעוד פרטים על מדיניות ביטול עסקאות לחצי כאן.

60 יום ניסיון יתאפשרו אך ורק בהזמנה ראשונה ובעבור תחתונים בלבד. לפרטים נוספים - 60 יום ניסיון.

לשאלות נפוצות לחצי כאן.

פריטי אאוטלט אינם ניתנים להחלפה או להחזרה.

החלפות והחזרות יתאפשרו אך ורק עבור מארז סגור.

ניתן להתייעץ עם שירות הלקוחות בכל שאלה - ווטסאפ או מייל: cr@modibodi.co.il

רוזה - הערכה הראשונה לוסת:
ניתן להחליף מידה לתחתונים זהים (באותה ברמת ספיגה וצבע) על ידי פניה לשירות הלקוחות שלנו. 
במידה וזוהי ההזמנה הראשונה לנערה, ניתן להחליף פריט אחד אחד פתוח ופריט אחד סגור כפי שניתן בהזמנה ראשונה.
שאר הפריטים במארז אינם ניתנים להחלפה.
לא ניתן להחזיר את המארז.

החלפות והחזרות במבצעים:
- כנגד החזרת מוצר, תינתן אפשרות החלפה במוצר אחר ביתרת זכות של הסכום ששולם עבור הפריט החוזר.
ככל ששווי המוצר החליפי נמוך, במועד ההחלפה, מהמחיר ששולם בעבור המוצר שהוחלף, תהיה הלקוחה זכאית לקבלת זיכוי בגובה ההפרש, וככל שהוא גבוה יותר, במועד ההחלפה, יהיה צורך לשלם את ההפרש.
- במקרים בהם התקבל פריט במתנה (מבצעי +1) לא ניתן יהיה להחליף/להחזיר את הפריט שהתקבל במתנה.

אחריות
אנחנו מעניקות אחריות על התחתונים שלנו עד 6 חודשים מפני פגמים שמקורם בתהליך הייצור. אחרי פרק זמן זה, כל בלאי ייחשב כבלאי טבעי.

תקופת האחריות תחל מיום קבלת הפריט. על מנת להימנע ממצב של התנסות מחוץ לאחריות אנחנו ממליצות לבצע את הרכישה בסמוך לשימוש הראשון.

לצורך מימוש האחריות צריכה להופיע התגית המוצמדת לגב הפריט.

את המשלוחים אנחנו שולחות בשתי דרכים - שליח עד הבית ושליחות ללוקר.

במהלך מבצעי נובמבר זמני המשלוח הם 7 ימי עסקים למשלוח עד הבית, 10 ימי עסקים למשלוח בלוקרים. יתכנו עיכובים באספקה.

משלוח עד הבית: עלות המשלוח היא ₪25. ברכישה ב299 ש"ח ומעלה המשלוח חינם.זמן המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים מהיום שהמשלוח יוצא מאיתנו.עלות החלפה או החזרה הינה ₪25, בהזמנה ראשונה בלבד תתאפשר החלפה ללא תוספת עלות.

לוקרים: עלות המשלוח היא ₪15.זמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים מהיום שהמשלוח יוצא מאיתנו.בעת הגעת החבילה לנקודת האיסוף – תקבלו הודעת SMS מחברת המשלוחים על כך שהחבילה מחכה לכם לאיסוף.

יש לאסוף את החבילה תוך 72 שעות.
במידה והחבילה לא תיאסף בזמן, היא תישלח חזרה אלינו בחיוב דמי משלוח נוספים.בכל מקרה של עיכוב או בעיה באיסוף יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מודיבודי לפני תום זמן האיסוף. יתכנו מקרים בהם החבילה תועבר לנקודת איסוף קרובה אחרת ותשלח אלייך הודעה עם פרטי האיסוף העדכניים.

כללי:

• החלפות והחזרות יבוצעו באמצעות שליח עד הבית בלבד.
  
• בתקופות חגים ומבצעים המשלוחים עלולים להתעכב, מודות לכן על הסבלנות!
  
• זמני המשלוח והעלויות יכולות להשתנות בהתאם לתקנון